【佛山陶瓷网】广东东鹏股份有限公司董事长何新明专访

    广东东鹏股份有限公司董事长何新明专访

采访嘉宾：广东东鹏股份有限公司董事长何新明

采访记者：翁倩茹

“对消费者许下了承诺”

【记者】：首先祝贺东鹏瓷砖•洁具超大型生活体验馆盛大开业。请问何董，这个直营生活体验馆的开业对于东鹏布局广州市场有着怎样的战略意义呢？

【何新明】：这次选择在安华装饰材料城开店，主要原因是这个材料城发展得非常成熟，规模很大，配套也很完善，同时我们更加看好广州白云区的经济发展及人们的生活水平，对这里的市场非常有信心。所以，这次会投入大量资金开设超大型东鹏生活体验馆，从而为这个区域的消费者提供更加便利的服务。

【记者】：不管是商家还是卖场，都会使出浑身解数抢占黄金周的市场，那么请问东鹏瓷砖•洁具会采用什么样的促销手段去占领市场呢？

【何新明】：在“五一”以前，东鹏制定了多方面的市场营销方案，对消费者在“五一”期间的消费进行最优惠最贴心的服务。刚才我代表公司签署了总裁《诚信承诺书》，对消费者许下了承诺。因为这是一个舒适的季节，这也是一个客户集中采购的季节，加之赶上“五一”假日及新店开业，所以我们才临时制定了一个最优惠的开业促销方案，但我们给出的优惠不仅仅重在单价上，更重在我承诺我们产品的质量一定是最好的，保证我们服务的水平一定是最高的，我希望通过这样的活动为我们广州市广大市民提供更加物美价廉的产品。

“我们的工作围绕品牌腾飞的目标开展”

【记者】：前不久，东鹏签约著名花样滑冰双人滑选手、2010年冬奥会冠军得主申雪、赵宏博作为东鹏全球品牌代言人，请问为什么会选择他们作代言人呢？

【何新明】：东鹏陶瓷经过十年的发展，可以说是十年磨一剑，从小到大，从无到有，由弱到强，已经发展成为陶瓷行业的标志性品牌，去年我们也实现了行业内品牌价值首位的目标。但是，这对于东鹏人来说仍是品牌发展的第一阶段，从今年开始我们正式进入品牌发展的第二阶段。前不久，我们正式启用了新vi，将“东鹏陶瓷”更名为“东鹏瓷砖•洁具”，广告语则由“缔造灵性空间”更换为“世界之美”，而签约冬奥会冠军申雪、赵宏博作为我们的全球品牌代言人，都是围绕东鹏第二阶段的品牌腾飞目标进行的。

在这个阶段，我们的目标有三个，第一个，巩固东鹏陶瓷在中国建筑卫生陶瓷行业的第一位位置。第二个，我们要将东鹏陶瓷建设成为大众化品牌。第三个，我们要向国际化品牌迈进。也就是说，我们的工作即将围绕第二阶段的品牌腾飞的目标开展。

【记者】：那么，之前全部的东鹏陶瓷和东鹏洁具的店面是否都会全面改用新vi呢？

【何新明】：我们的新vi已经全面启动，在五月份我们所有的专卖店的形象都会进行更新，安华店是广州市第一家新vi店，大家参观后应该都会感觉这里更好更漂亮了吧？广告语也更响了，“世界之美”嘛。爱美之心人人皆有，我们谁都想提供给大家一个具有国际高度的东鹏品牌。所以，五月份开始，我们会在中央电视台几套节目同时启动东鹏广告攻势，五月一日开始中央一套新闻联播有我们的广告强势推出，五月八日中央二套《交换空间》节目会推出我们的广告，五月十二日

开始中央五套体育频道从早上到晚上都一直贯穿有东鹏的广告，三个频道的宣传一直持续到年底，这将进一步提升东鹏的品牌高度，也体现了我们打造大众化品牌的信心和决心。

【记者】：东鹏成功启动第二阶段的品牌升级，请问这次战略升级会对行业带来什么样的影响？

【何新明】：众所周知，东鹏品牌在行业内是领头羊，无论是技术创新、品牌建设、产品质量及规模都排在行业的前端，因此本轮品牌升级必定会引起行业的巨大关注。我认为这是一件好事，也会对行业造成一个很正面的影响，而这与如何配合我们政府进行产业转移、产业升级、产业转型这些工作是息息相关的。因为我们品牌升级的过程也是企业发展的过程，更是企业创新能力、环保节能低碳各方面工作提升的过程，无论是政府政策的需求还是消费者的消费要求都与之息息相关，所以它必定会引起整个陶瓷行业的榜样作用，也会引起整个陶瓷行业的升级和转型。

“我对未来建材市场充满信心”

【记者】：开业庆典上，主持人介绍了东鹏瓷砖推出的“5a”新高度，您能谈谈“5a”的含义吗？

【何新明】：在品牌升级过程中，我们制定了“5a”标化砖，这是行业的一个新高度，为什么要这样做呢？原因是目前建陶市场比较混乱，鱼目混珠、以次充好的现象比较严重，消费者也感到很迷惘，不知道该如何买陶瓷，到处看产品都感觉差不多，但是价格却相差很远，经常是想买但买得不放心。根据消费市场的这种现象，我们希望能让消费者更加直观地了解瓷砖，一看就能知道这是否好砖，因此我们就设计了这个国际新标准的“5a”标化砖。“5a”是指高平整、高抗击、高防水、高耐磨、高环保五个标准，这很直观地告诉消费者我们砖的起标达到什么水平，我们每一样产品更适合用于什么地方。例如高防滑的应用在卫生间，高耐磨的用在公共场所，高平整高光泽的我们就可以用在客厅。通过这种5a高标准引导客户，让其更能掌握自己的购买需求，实际上这就是东鹏进行的五星级服务，即“有阳光照耀的地方就有东鹏送去的服务”的服务标准。

【记者】：4月中下旬，房地产市场颁布了被称为“史上最严厉的调控措施”，您认为，这将对未来的中国家居市场产生怎样的影响？

【何新明】：国家推出房地产市场的最新调控政策，我认为对房地产业的影响应该是有限的，可能只会对特别高的房价市场有影响，但对全国整体的市场影响不大。这主要是在做调整，而调整好了才更有利于整个房地产业的发展，所以我对未来建材市场充满信心。

【记者】：今天是上海世博园开园的好日子，众多家居企业纷纷掀起“世博营销”，请问东鹏是否也会借势启动相关的营销措施？

【何新明】：世博开幕，我们和全国人民一样都感到非常高兴，非常自豪，这也是我们生活中的一件大事。跟世博结合营销，我认为得从两个方面看，一方面，我们并不认为世博营销需要搞非常突出的活动，相反我认为我们要做的生产、销售、品牌建设等工作都是长期性的，我们需要的是每天都做好我们的工作，每个客户都需要我们真心去对待，不是今天有一个活动就有一天的好礼相送。另一方面，我们对世博非常关注，尤其关注低碳世博的理念，我们未来也会在产品研发和产品创新方面更多地引入低碳环保节能的概念，让我们的产品更绿色更低碳，为广大消费者为我们的社会保证我们的责任。

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